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Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation pour une commande passée sur La Maison de Pen ? Cette fonctionnalité vous permet de nous transmettre votre décision en ligne, gratuitement.

Avant de commencer

Le droit de rétractation s'exerce dans le délai légal applicable, sous réserve des exceptions prévues par le Code de la consommation. Pour une vente de biens, le délai est en principe de 14 jours à compter de la réception du bien.

Déclaration de rétractation

Renseignez les informations ci-dessous afin que nous puissions identifier le contrat concerné et vous adresser l'accusé de réception de votre demande.

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Numéro de commande *Adresse e-mail utilisée pour la commande *Produit(s) / contrat concerné(s) *Je confirme vouloir exercer mon droit de rétractation pour le contrat identifié ci-dessus. *{% endform %}

Après votre déclaration

Après notification de votre décision, le bien doit être renvoyé dans le délai légal applicable. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour les modalités de retour.

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